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August 16, 2023

Was Spieler bei der Auswahl eines neuen Online-Casinos wissen müssen

Katharina Weber
WriterKatharina WeberWriter
ResearcherSamuel AdeoyeResearcher

Der Einstieg in ein neues Online-Casino könnte wie ein unkomplizierter Prozess aussehen, bei dem man sich für ein lizenziertes Casino mit verschiedenen Spielen entscheidet. Aber in Wirklichkeit müssen Spieler viele wichtige Überlegungen anstellen, um das ultimative Online-Glücksspielerlebnis genießen zu können. Neben Lizenzierung und Sicherheit müssen Spieler Funktionen wie Banking, Kundensupport, Mobilkompatibilität und mehr berücksichtigen. 

Was Spieler bei der Auswahl eines neuen Online-Casinos wissen müssen

Im Folgenden finden Sie also alles, was Online-Casino-Spieler vor der Anmeldung beachten müssen.

Ist ein neues Online-Casino lizenziert und reguliert?

Der bestes Online-Casino müssen in Ihrem Land oder Bundesstaat lizenziert und reguliert sein. Spieler aus dem Vereinigten Königreich sollten beispielsweise nur eine von der genehmigte Glücksspielseite in Betracht ziehen Britische Glücksspielkommission. Wenn Sie in Ontario leben, sollte das Casino von der genehmigt werden Alkohol- und Glücksspielkommission von Ontario (AGCO). In den USA kann es etwas verwirrend sein, da das Gesetz unabhängige staatliche Regelungen zulässt.

Warum ist eine Casino-Lizenz wichtig? Die Regulierungsbehörde stellt sicher, dass das Casino alle erforderlichen Sicherheits- und Fairnessstandards erfüllt, bevor es eine Lizenz erteilt. Diese Stellen stellen auch sicher, dass die Website alle lokalen Glücksspielgesetze respektiert. Darüber hinaus können sie etwaige Streitigkeiten zwischen dem Spieler und dem Casino beilegen, bevor sie es vor ein Gericht bringen.

Aber was passiert, wenn Glücksspiel in Ihrer Region illegal ist? Machen Sie sich keine Sorgen, denn viele Offshore-Casinos akzeptieren Spieler aus den meisten Ländern ohne unnötige Einschränkungen. Gehen Sie jedoch nicht in ein internationales Casino, das in Großbritannien, Kanada, Malta, Curacao und anderen Glücksspielgerichtsbarkeiten nicht legal ist. 

Wie seriös ist die neue Glücksspielseite?

Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass das Casino legal ist, führen Sie eine gründliche Hintergrundüberprüfung durch, um seinen Ruf festzustellen. Im Idealfall möchten Sie keinem Online-Casino beitreten, das Zahlungen verzögert oder Jackpot-Gewinne für ungültig erklärt. Tatsache ist, dass es zahlreiche Fälle von Zahlungsverweigerungen von Websites unter Berufung auf „Spielfehler“ und andere fadenscheinige Ausreden gab. Vermeiden Sie solche Casinos!

Zum Glück sollten Ihnen Plattformen wie NewCasinoRank dabei helfen, betrügerische Casinos zu finden. Diese Plattformen verfügen über Tausende von Casino-Spielerbewertungen, die Ihnen helfen, eine kluge Wahl zu treffen. Lesen Sie die Bewertungen, um die Auszahlungsgeschwindigkeiten der Website, die Qualität des Kundensupports, die Bonusbedingungen und mehr zu bestätigen. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, vor dem Beitritt zu erfahren, wie das Casino seine Spieler behandelt. Eine Bewertung von über 4,0 Sternen ist wünschenswert. 

Was sind die Sicherheitsmaßnahmen der Website?

Dieser Punkt ist in gewisser Weise mit den beiden oben besprochenen Punkten verknüpft. Beim Online-Glücksspiel geht es darum, echtes Geld zu verwenden und wichtige Finanzinformationen weiterzugeben. Daher muss ein zuverlässiges Online-Casino den Spielern die Sicherheit ihrer Daten wie Ausweisnummern, Kartennummern, Telefonnummern, Privatadressen und mehr garantieren. 

Die gute Nachricht ist, dass die meisten lizenzierten Online-Casinos die SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Socket Layer) verwenden, um Daten und Gelder zu schützen. Diese Technologie stellt sicher, dass Transaktionen und Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino vertraulich bleiben. Mit anderen Worten: Kein Dritter kann auf Ihre Bankdaten im Casino zugreifen.

Hier erfahren Sie, wie Sie bestätigen können, ob das Casino sicher ist. Verschlüsselte Online-Casinos haben normalerweise ein „Vorhängeschloss“-Zeichen auf dem URL-Link. Klicken Sie auf dieses Symbol, um das SSL-Zertifikat des Casinos anzuzeigen. Scrollen Sie außerdem auf der Startseite nach unten, um die Anbieter von SSL-Zertifikaten anzuzeigen. Zu den zuverlässigsten Optionen gehören Verisign, Comodo, DigiCert, AlphaSSL und mehr. 

Wie können Spieler Geld einzahlen und abheben?

Abhängig vom geografischen Standort der Website bieten Casinos unterschiedliche Bankmethoden an. Zum Beispiel, Top-Online-Glücksspielseiten in Kanada Unterstützen Sie Zahlungen über Interac, das Ihre Kredit-/Debitkarte direkt mit der Bank verknüpft. Vereinfacht ausgedrückt müssen Interac-Spieler keine wichtigen Informationen wie Kontonummern angeben, um Zahlungen im Casino vorzunehmen.

In Großbritannien sind Pay-by-Phone-Rechnungen, die von Netzwerken wie O2 und Vodafone unterstützt werden, an der Tagesordnung. Handelt es sich um ein internationales Casino, müssen Zahlungen mit Visa und MasterCard auf dem Speiseplan stehen. Skrill sollte auch eine Option sein, wenn das Casino keine PayPal- oder Neteller-Zahlungen unterstützt. Und ja, Zahlungen über Kryptowährungen wie Bitcoin, Litecoin und Ethereum sind nette Ergänzungen. 

Aber wie sieht es mit den Zahlungsgeschwindigkeiten aus? Typischerweise, Einzahlungen sind in den besten neuen Online-Casinos kostenlos und sofort möglich. Andererseits können die Auszahlungszeiten je nach Casino und Zahlungsmethode variieren. Beispielsweise erhalten Sie Auszahlungen auf E-Wallets wie Skrill, PayPal und Neteller innerhalb von 24 Stunden, wobei einige Casinos Auszahlungen am selben Tag unterstützen. Kredit-/Debitkarten- und Banküberweisungen können bis zu einer Woche warten. Nutzen Sie also E-Wallets für schnelle Transaktionen.

Bietet das neue Casino regelmäßig Boni und Werbeaktionen an?

Gratisgeschenke und Glücksspiel sind siamesische Zwillinge. Wie Sie vielleicht bereits wissen, wächst die Online-Glücksspielbranche schnell und täglich kommen neue Casinos und Spieler hinzu. Das bedeutet natürlich, dass der Wettbewerb um Spieler heutzutage nicht härter sein könnte. Casino-Betreiber müssen alle Tricks anwenden, um Spieler anzulocken und zu halten. Und welchen anderen Weg gibt es, als den Spielern Boni und Sonderangebote anzubieten?

Neue Unterzeichner erhalten häufig einen Einzahlungsbonus, der ihre erste Einzahlung an einen bestimmten Prozentsatz und Betrag anpasst. Wenn Ihnen ein Casino beispielsweise einen 100 %igen Match-Einzahlungsbonus von bis zu 100 $ gewährt, erhalten Sie bei einer Einzahlung von 100 $ den gleichen Bonusbetrag. Andere Willkommensbonus Zu den Werbeaktionen gehören ein Bonus ohne Einzahlung und Freispiele.

Auch Ihre Loyalität sollte vom Casino nicht auf die leichte Schulter genommen werden. Das Casino sollte Sie regelmäßig belohnen Cashback-Boni wie Montags- oder Wochenend-Cashback. Treue Spieler sollten sich auch für ein VIP-Programm anmelden, bei dem sie Punkte sammeln, nachdem sie echtes Geld ausgegeben haben. Anschließend können sie die Punkte als Casino-Guthaben einlösen.

Aber behaupten Sie nicht alles neue Online-Casino-Boni und Werbeaktionen Das kommt dir in den Weg. Bestätigen Sie immer, ob die Wettanforderungen vertretbar sind. Ein Willkommensbonus von 100 $ mit einer 50-fachen Durchspielanforderung ist es nicht wert, in Anspruch genommen zu werden. Weitere Bedingungen sind die Gültigkeitsdauer, qualifizierende Spiele und Einsatzlimits. Seien Sie vorsichtig!

Wie hoch ist die Qualität und Quantität der Spielebibliothek?

Dies ist ein von den meisten Spielern häufig übersehenes Auswahlkriterium für Online-Casinos. Spielqualität bedeutet einfach die besten Spieleentwickler sollte die Bibliothek des Casinos mit Strom versorgen. Fans von Slot- und RNG-Spielen sollten Websites von Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Betsoft, Yggdrasil, Thunderkick und anderen beitreten. 

Aber Qualität allein reicht für begeisterte Online-Casino-Spieler nicht aus. Stellen Sie sicher, dass die Menge des Spiels ausreicht, um Ihren Spieldurst zu stillen. Mit anderen Worten: Eine Slot-Bibliothek mit 500 Titeln ist immer besser als eine Sammlung mit 100 Titeln. Darüber hinaus sollte die Bibliothek eine Mischung aus Spielautomaten, Tischspielen und Spezialspielen wie Bingo, Slingo, Rubbellosen und mehr bieten. 

In der Zwischenzeit lohnt es sich nicht, einer Online-Glücksspielseite ohne Live-Casino-Service beizutreten. Das Casino sollte den Spielern online ein realistisches Spielerlebnis bieten Live-Casinospiele bereitgestellt von Evolution, Ezugi, Pragmatic Play, Vivo Gaming und anderen. Sie können Live-Varianten von Blackjack, Baccarat, Roulette, Poker, Craps und mehr spielen. Die Live-Casinos von Evolution Gaming bieten auch Live-Spielshows wie Monopoly Live, Crazy Time, Gonzo's Treasure Hunt usw. an. 

Ist der Kundenservice des neuen Casinos zuverlässig?

Der Kundenservice im Online-Casino ist ein weiterer wichtiger Aspekt, den die Spieler nicht besonders berücksichtigen. Die meisten Spieler wären zufrieden, wenn sie eine gebührenfreie Nummer oder E-Mail-Adresse sehen würden. Aber Casino-Unterstützung per Live-Chat ist in der heutigen Zeit ein Muss. Dieser Kundendienstkanal ist einfach zu nutzen und die Antworten erfolgen oft sofort, im Gegensatz zu E-Mail-Antworten, die bis zu 24 Stunden dauern können.

Allerdings bieten die besten Online-Casinos auf mindestens einem ihrer Kanäle 24/7-Support an. Einige Glücksspielseiten bieten sogar einen schnellen Kundenservice über WhatsApp, Messenger oder Twitter an. Um herauszufinden, ob der neue Online-Casino-Kundensupport zuverlässig ist, kontaktieren Sie ihn mit ein paar allgemeinen Fragen und beurteilen Sie seine Reaktion und Einstellung. Geben Sie sich nicht mit einem nicht reagierenden oder unhöflichen Casino-Support zufrieden. Schließlich gibt es in der iGaming-Welt viele Alternativen. 

Was ist mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website?

Lesen Sie abschließend das Kleingedruckte des neuen Casinos, bevor Sie sich anmelden. Ein Konto zu erstellen, ohne diese lange und langweilige Seite zu lesen, ist wie Spielen ohne Sicherheitsmaßnahmen. Wie bereits erwähnt, können einige Casinos „freche“ Klauseln in die AGB-Seite einfügen, die ihnen die Möglichkeit geben, Spielern ihre Gewinne zu verweigern. Daher ist es wichtig, die Bedingungen zu lesen und zu verstehen. 

Zum Glück brauchen Sie keinen Anwalt, um diese Seite zu lesen und zu verstehen. Auf der Seite mit den AGB werden beispielsweise die Best Practices des Casinos und die Situationen, die zu einer Kontosperrung führen können, klar dargelegt. Das Casino kann Ihnen auch die Ein- und Auszahlungslimits für E-Wallets und Kredit-/Debitkarten erläutern. Und was am wichtigsten ist: Lesen Sie die „Werbeaktionen“-Klauseln, um alle Einzelheiten der Bonusbedingungen zu erfahren. 

Die wichtigsten Erkenntnisse

Die Auswahl einer Online-Glücksspiel-Website ist schwieriger, als Sie vielleicht gedacht haben. Es wird sogar noch schlimmer, wenn es so viele Websites gibt, aus denen man wählen kann. Aber mit dem, was wir hier besprochen haben, ist die Auswahl eines zuverlässigen Online-Casinos kinderleicht. In den meisten Fällen beschränkt es sich auf Lizenzierung und Reputation. Spielen Sie verantwortungsbewusst!

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Geboren in Österreich, verbindet Katharina gekonnt ihre Leidenschaft für Online-Casinos mit ihrem fließenden Deutsch. Als Lokalisiererin strahlt ihre Arbeit österreichische Gemütlichkeit und kulturelle Nuancen aus, die deutschsprachige Casino-Liebhaber anlocken.

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