Altersnachweis
Der wichtigste Grund ist das Mindestalter. Auf dieser Website gilt 18+, in manchen Ländern liegt die Grenze höher. Der Ausweis belegt, dass Sie alt genug sind. Ein Konto, das sich als minderjährig herausstellt, wird geschlossen und Gewinne werden nicht ausgezahlt.
Betrug und Identitätsdiebstahl verhindern
Casinos bewegen echtes Geld und sind deshalb ein Ziel für Betrüger, die mit fremden Daten oder gestohlenen Karten Konten eröffnen. Die Identitätsprüfung stellt sicher, dass Konto, Zahlungsmethode und Person zusammengehören. Bei einem späteren Streitfall dient sie außerdem als Nachweis, wem das Konto gehört.
Regeln gegen Geldwäsche und Lizenzauflagen
Die Know-your-Customer-Prüfung (KYC) ist eine Pflicht aus den Geldwäschevorschriften und den Lizenzbedingungen. Ein Casino, das darauf verzichtet, riskiert Strafen bis zum Lizenzentzug. Ein Casino, das gar keine Prüfung verlangt, ist daher eher ein Warnsignal als ein Vorteil.
Zahlungsmethode und Auszahlung absichern
Mit der Prüfung bestätigt das Casino, dass die Karte, das E-Wallet oder das Bankkonto Ihnen gehört. Auszahlungen gehen dann nur an Sie. Viele Casinos zahlen grundsätzlich auf die Methode aus, mit der Sie eingezahlt haben.
Selbstsperren durchsetzen
Eine Selbstsperre wirkt nur, wenn das Casino Sie eindeutig erkennt. Die geprüften Daten verhindern, dass ein gesperrter Spieler einfach ein neues Konto eröffnet. Mehr dazu auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.
Welche Dokumente neue Casinos verlangen
| Dokument | Wozu | Hinweis |
|---|---|---|
| Reisepass, Personalausweis oder Führerschein | Identität und Alter | Gültig, alle vier Ecken sichtbar |
| Meldezettel, Stromrechnung oder Kontoauszug | Wohnadresse | Meist nicht älter als drei Monate |
| Foto der Karte oder Screenshot des E-Wallets | Besitz der Zahlungsmethode | Bei Karten die mittleren Ziffern abdecken |
| Selfie mit Ausweis | Abgleich von Person und Dokument | Nicht in jedem Casino |
| Nachweis der Mittelherkunft | Bei hohen Einzahlungen | Etwa Lohnzettel oder Kontoauszug |
Wie lange die Prüfung dauert
Die Dauer ist von Casino zu Casino verschieden und reicht von wenigen Stunden bis zu einigen Werktagen. Unscharfe Fotos oder abgelaufene Ausweise sind der häufigste Grund für Verzögerungen. Wer seine Dokumente gleich nach der Registrierung hochlädt, wartet bei der ersten Auszahlung nicht.
So läuft die Prüfung ab
Die Verifizierung läuft bei den meisten neuen Casinos in wenigen Schritten ab. Zuerst geben Sie bei der Registrierung Name, Geburtsdatum und Adresse an. Danach fordert das Casino die Dokumente an, entweder sofort oder erst vor der ersten Auszahlung.
- Laden Sie die Vorder- und Rückseite des Ausweises als scharfes Foto oder Scan hoch.
- Ergänzen Sie bei Bedarf einen Adressnachweis und den Beleg zur Zahlungsmethode.
- Warten Sie auf die Bestätigung per E-Mail oder im Kundenkonto, bevor Sie eine Auszahlung beantragen.
Angaben und Dokument müssen übereinstimmen. Weicht die Schreibweise des Namens ab, lehnt das Casino die Prüfung oft ab. Geben Sie deshalb schon bei der Registrierung den Namen so an, wie er im Ausweis steht. Weitere Stolpersteine vor der ersten Auszahlung erklärt die Anleitung zu den Geschäftsbedingungen neuer Casinos.
Ausweisprüfung in Österreich
Das Glücksspielgesetz (GSpG) bildet den rechtlichen Rahmen für Glücksspiel in Österreich. Das Mindestalter für Online-Glücksspiel beträgt in Österreich 18 Jahre. Der Ausweis ist der Nachweis, dass Sie diese Grenze erreicht haben.
Unsere Recherche findet für Österreich kein zentrales Selbstausschluss-Register. Eine Selbstsperre gilt deshalb jeweils beim einzelnen Anbieter, und die geprüften Daten helfen ihm, Sie wiederzuerkennen.
Wer das Gefühl hat, die Kontrolle zu verlieren, findet Beratung bei der Glücksspielsucht-Hotline (Medizinische Universität Wien). Praktische Schritte stehen in unseren Tipps zur Spielkontrolle.
Wenn die Prüfung hakt
Hakt die Prüfung, ist meist ein Detail schuld: ein abgeschnittener Rand, Spiegelungen auf dem Foto oder ein abgelaufenes Dokument. Fragen Sie beim Support nach dem genauen Grund, statt dasselbe Foto erneut zu senden.
Aktivieren Sie einen Bonus erst, wenn das Konto verifiziert ist. Manche Casinos halten Auszahlungen aus Bonusgewinnen bis zum Abschluss der Prüfung zurück, und Fristen laufen trotzdem weiter. Die Bedingungen dazu stehen auf unserer Seite zu neuen Casinoboni.